Privatumo politika
Privatumo ir slapukų politika — kaip ir kokius asmens duomenis tvarko Langų klinika; Jūsų teisės pagal BDAR.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Langų klinika" (toliau – mes) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės svetaine languklinika.lt ir kreipiatės dėl langų remonto paslaugų.
Atnaujinta: 2026-06-11
1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas – „Langų klinika".
El. paštas: info@languklinika.lt
Telefonas: +370 649 77749
Visais klausimais dėl asmens duomenų galite kreiptis nurodytais kontaktais.
2. Kokius duomenis renkame
- Užklausos duomenys: vardas, telefono numeris, miestas, pasirinkta paslauga ir laisvai įrašyta žinutė (kai užpildote užklausos formą).
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, peržiūrėtas puslapis, kalba, užklausos data ir laikas.
- Rinkodaros (atribucijos) duomenys: iš kur atėjote į svetainę – nuorodos parametrai (UTM), Google (gclid) ar Meta (fbclid) žymės, nukreipiantis tinklalapis.
Mes nerenkame specialių kategorijų (jautrių) asmens duomenų.
3. Tikslai ir teisinis pagrindas
- Susisiekti ir suteikti paslaugą – sutarties sudarymo veiksmai Jūsų prašymu ir (arba) Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. b ir a punktai).
- Svetainės saugumas ir veikimas (serverio žurnalai) – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
- Statistika ir rinkodara – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).
4. Duomenų saugojimo terminai
Užklausų duomenis saugome tiek, kiek reikia užklausai apdoroti ir paslaugai suteikti. Jei sutartis nesudaroma, duomenis ištriname per 12 mėnesių. Klientų duomenis saugome teisės aktų nustatytą laikotarpį. Slapukų galiojimas nurodytas žemiau.
5. Kam perduodame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame. Galime perduoti tik patikimiems paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams):
- Hostinger – svetainės talpinimas ir el. paštas (serveriai ES).
- Telegram – užklausų pranešimai siunčiami į mūsų vidinį kanalą, kad greitai sureaguotume.
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads) – svetainės statistika ir reklamos efektyvumo matavimas.
- Meta (jei naudojama) – reklamos efektyvumo matavimas.
Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už ES/EEE ribų, taikant tinkamas apsaugos priemones.
6. Slapukai (slapukų politika)
Slapukai – nedideli failai, įrašomi Jūsų įrenginyje. Naudojame:
- Būtinieji – reikalingi svetainės veikimui (svetainė statinė ir privalomų slapukų beveik nenaudoja).
- Rinkodaros slapukas „lk_src" – pirmosios šalies slapukas, įsimenantis, iš kurios reklamos atėjote (UTM/Google/Meta žymės). Galiojimas: 90 dienų. Tikslas – įvertinti reklamos kanalų efektyvumą.
- Analitiniai ir reklamos slapukai – nustatomi per Google Tag Manager (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).
Kaip valdyti slapukus: slapukus galite ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose. Personalizuotos reklamos galite atsisakyti: Google – adssettings.google.com, Meta – facebook.com/adpreferences. Išjungus kai kuriuos slapukus, dalis funkcijų gali veikti ribotai.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę: susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius duomenis; reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam"); apriboti ar nesutikti su tvarkymu; atšaukti sutikimą bet kuriuo metu; į duomenų perkeliamumą.
Dėl šių teisių kreipkitės: info@languklinika.lt. Jei manote, kad pažeidžiame Jūsų teises, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, ada.lt).
8. Duomenų saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones (HTTPS šifravimą, prieigos ribojimą), kad apsaugotume duomenis nuo praradimo ar neteisėto naudojimo.
9. Politikos atnaujinimas
Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.
10. Kontaktai
Klausimais dėl privatumo: info@languklinika.lt, tel. +370 649 77749.